会員登録について

●会員様情報登録すると、次回以降、お名前やご住所などの入力が省けてスムーズにお買い物の手続きができます。

●100円のお買い物につき１ポイント付与される、ポイントサービスをご利用いただけます。
尚、貯まったポイントは1ポイント1円で、次回のオンラインショッピングにてご利用いただけます。

●登録は無料！
さらにこの度、複数のお届け先を登録できる、便利な機能がつきました。
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※ポイント有効期限は１年間です。

※登録の際、お知らせメール「受け取る」を選択いただくと、新商品や会員限定セールなどの情報満載のメールマガジン（月3～5回）をお届けします。

お支払について

お支払方法は、「クレジットカード」「PayPay（オンライン決済）」「後払い決済」「代金引換」よりお選びいただけます。

●クレジットカード（お電話注文時は選択不可）

下記のクレジットカードをご利用いただけます。

●PayPay（オンライン決済）（お電話注文時は選択不可）

PayPay残高による一括払いのみとなり、残高不足分の場合はご利用いただけません。
事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
PayPay画面に遷移後、5分以内に購入完了手続きをお願いします。
なお、お手続き完了後は自動でページ遷移されます。
前の画面ページに戻ったり、ウィンドウやタブブラウザを消したりした場合、正しくご注文が完了されない可能性がございますため、ご注意くださいませ。

パソコン、スマートフォンで各ネットサービス（WEBサイト、アプリ）を利用する場合のお支払手順は下記URLよりご確認いただけます。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

●後払い決済（お電話注文時は選択不可）

ご注文の際に決済手数料330円を別途頂戴しております。
商品発送後に「株式会社Eストアー　後払い窓口」より払込票（ハガキ）が郵送で届きます。
（商品到着前に払込票（ハガキ）が届く場合もございます。ご了承ください。）
払込票に記載のお支払期限まで（請求書発行日より14日以内）にお支払いくださいますようお願いいたします。

※ご注意※
・お支払金額が200円未満、または30,000円以上の場合は後払い決済はご利用できません。
・オーソリ（信用調査）が通ってからのご注文確定となります。
　オーソリが通らない場合は、決済方法を変更していただく形となりますので、当店よりメールにてお知らせいたします。あらかじめご了承くださいませ。
・ご注文者様、お届け先様情報が正しく入力されていない場合、オーソリが通らない場合がございます。十分に内容をご確認の上、ご注文ください。
・払込票は商品に同梱できません。
・後払い決済をご選択の場合、各窓口の受領書やレシートがそのまま領収書としてお使いいただけます。当店からの領収書発行は致しませんので、ご了承ください。

○ご利用いただけるコンビニエンスストア

●代金引換

ご注文の際に代引手数料330円を別途頂戴しております。
代金のお支払いは現金のみでのご利用となります（代金引換時のクレジットカード払いは取り扱っておりません）。配達時にドライバーまで直接お支払いくださいませ。

※代金引換は、ご依頼主様とお届け先様が異なる場合、ご利用いただけません。
ご注文いただいた際は、確認のご連絡をすることがございます。ご了承ください。
（お名前が同一であっても、ご住所が異なる場合は念のため確認のご連絡をする場合がございます）

原則、お支払完了後（クレジットカード決済、PayPayオンライン決済、後払い決済完了後）のお客様ご都合によるご注文のキャンセル・変更は承っておりません。
それでもご注文のキャンセル・変更をご希望の場合は、そのご返金・ご入金に伴う各種手数料（振込手数料、決済手数料）はお客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

配送について

●商品は、お届け日時のご指定がない場合、ご注文からお届けまで3～7日程かかります。
※土曜日と日曜日は発送センターがお休みのため、水曜日の15時以降のご注文は翌週の月曜日以降の発送となります。

●お届け日のご指定は、ご注文日より＋7日後からご指定いただけます（15時以降は翌日扱い）。
お時間指定も可能です。所定の欄でご選択ください。

●商品は佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。なお、配送会社の指定は承っておりません。

送料について

●送り先1件あたりの商品合計金額が5,000円以上で送料半額、10,000円以上で送料無料とさせていただいております。

●5,000円以下の場合は、全国一律864円（税込）の送料を頂戴いたします。

● マークのある商品はクール冷蔵便での発送となります。
送料＋クール便手数料200円を頂戴いたします。その場合、クール便手数料は「送料」に追加されて表示されます。
（伊豆諸島、小笠原諸島はクール便の配達ができません。）
※送料無料商品は、クール便手数料も無料となります。

●離島等、一部地域は別料金を頂く場合がございます。

ギフト対応について

ギフト包装、のし、掛け紙対応は無料で承っております。
但し、一部商品はギフト対応不可となっておりますので、
各商品ページにて、ギフト対応可/不可マークをご確認ください。

のし、掛け紙の種類一覧

【のし】

【掛け紙】

のし、掛け紙の選択方法

●のしや掛け紙をご希望の方は、商品購入画面よりご希望の内容を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
（※のし、掛け紙の併用は承っておりません。1点のギフトに対して、いずれか一方のみをお選びください。）

●尚、包装形態につきましては、のしは「内のし」／「外のし」どちらも対応しております。
ご指定がない場合は外のしとなりますので、内のしをご希望の場合は、ご要望欄（「その他ご要望はこちらにご記入ください。」の欄）にその旨ご記入くださいませ。

●掛け紙は、包装したギフトの上からお掛けしてご用意させて頂きます。

手提げ袋の種類

●当店では手提げ袋は有料です。
当店で商品に合わせたサイズの手提げ袋をセレクトし、1商品につき1枚をお付けします。お箱詰め商品には化粧箱点数分をお付けします。手提げ袋サイズの指定や、セット商品を含む1商品に対する複数枚の手提げ袋のご要望は承っておりませんので、何卒ご了承ください。

手提げ袋の選択方法

●各商品ページのセレクトボックスより手提げ袋をご選択いただき、数量をご確認の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※手提げ袋が不要な場合は、セレクトボックスより「なし」をご選択の上、ご購入ください。

返品・交換について

●返品は商品の性質上、原則としてご容赦願います。
お客様のご都合（ご注文間違い、受取拒否など）による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には保管期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。

●製品には万全を期しておりますが、万一不良品がありました場合、または注文品と違う商品が送られてきた場合は、到着後３日以内にご連絡くださいませ。
送料など弊社負担の上、返品到着後、直ちに同一商品を製造してお届けいたします。
※食品につき、なるべく早めにご連絡をお願いいたします。

●お支払完了後（クレジットカード決済、PayPayオンライン決済、後払い決済完了後）にお客様のご都合によりご返金手続きが必要となる場合、各種手数料（振込手数料、決済手数料）はお客様ご負担とさせて頂きます。あらかじめご了承ください。